POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Confira nossos materiais para aprimorar seus conhecimentos, simplificar suas operações e acelerar o crescimento do seu negócio.
1. Introdução
Quantum Bank Inovações Digitais LTDA (59.395.016/0001-93) R. Manoel Jorge, 342, Sala 14 – Centro, Cubatão – SP, CEP: 11510-030, é comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política estabelece como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, garantindo transparência e segurança no tratamento das informações.
2. Dados Coletados e Finalidade
2.1. Dados Pessoais Coletados
A Quantum Bank pode coletar as seguintes informações:
● Dados de identificação: Nome, CPF/CNPJ, RG, CNH.
● Dados de contato: E-mail, telefone, endereço completo.
● Dados financeiros: Informações bancárias e transacionais.
● Dados de autenticação: Selfie para Facematch, senha de acesso, tokens.
2.2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados são coletados e tratados para:
● Cadastro e verificação de identidade (KYC).
● Execução de transações financeiras via plataforma da Quantum Bank.
● Monitoramento de conformidade e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/CFT).
● Atendimento ao cliente e suporte operacional.
● Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
● Análise e melhoria de serviços com base em estatísticas e histórico de transações.
3. Compartilhamento de Dados
A Quantum Bank pode compartilhar dados pessoais com:
● Instituições financeiras e reguladoras para conformidade regulatória.
● Órgãos governamentais em caso de obrigação legal ou por ordem judicial.
● Prestadores de serviços terceirizados, contratados para suporte operacional.
● Parceiros comerciais, quando necessário para execução de serviços.
Em todas as situações, garantimos que o compartilhamento seja feito de forma segura e em
conformidade com a LGPD.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
● Armazenamento seguro: Dados são mantidos em servidores protegidos por criptografia e autenticação segura.
● Prazo de retenção: Os dados serão armazenados por 5 anos após o encerramento da relação, conforme legislação aplicável.
● Controle de acesso: Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados, mediante autenticação.
● Backup e recuperação: Mecanismos de backup garantem a continuidade e segurança dos dados em caso de falhas.
5. Direitos dos Titulares de Dados
Os titulares dos dados têm os seguintes direitos, conforme a LGPD:
● Acesso aos dados: Solicitar uma cópia dos dados pessoais tratados pela Quantum Bank.
● Correção de dados: Requerer a atualização ou correção de informações incorretas.
● Anonimização ou exclusão: Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando permitido por lei.
● Portabilidade dos dados: Pedir a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços.
● Revogação de consentimento: Retirar consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: sac@quantumbanking.com.br
6. Tratamento de Incidentes e Violação de Dados
Em caso de incidentes de segurança que envolvam dados pessoais, a Quantum Bank:
● Comunicará o incidente aos titulares afetados e às autoridades competentes.
● Tomará medidas imediatas para mitigar os riscos e proteger as informações.
● Elaborará um relatório de incidente para análise e auditoria interna.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Quantum Bank utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário na plataforma. Os usuários podem configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades dos serviços.
8. Atualização e Vigência da Política
Esta Política de Privacidade será revisada e atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no site e na plataforma da Quantum Bank.
9. Legislação e Foro
Esta política é regida pelas leis brasileiras. As partes elegem o Foro da Comarca de Cubatão – SP para dirimir eventuais disputas relacionadas a esta política.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou precise exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:
● E-mail: sac@quantumbanking.com.br
● Endereço: R. Manoel Jorge, 342, Sala 14 – Centro, Cubatão – SP, CEP: 11510-030
SAC
(13) 98192-7700
Disponível todos os dias, 24h.
QUANTUM INOVACOES DIGITAIS LTDA – 59.395.016/0001-93 | R MANOEL JORGE, 342 – SALA 14, CENTRO, CUBATÃO – SP
QUANTUM INOVACOES DIGITAIS LTDA – 59.395.016/0001-93
R MANOEL JORGE, 342 – SALA 14, CENTRO, CUBATÃO – SP